Assistenza Professionisti
Il nostro dipartimento tecnico qualificato con sede nel nostro Headquarter di Brozzo di Marcheno è in grado di valutare con attenzione qualunque richiesta di supporto tecnico, gestire tale richiesta e risolvere con precisione qualunque problema. Che si tratti di supporto per l’installazione di un nostro articolo o una richiesta di sostituzione di una componente o un prodotto difettosi o una consulenza avanzata, la soluzione al tuo problema inizia qui.
Sistema di ticketing
Il nostro avanzato sistema di ticketing ci consente di risponderti nel minor tempo possibile, tuttavia come accade in campo medico a ciascun cliente verrà assegnato un livello di priorità al fine di gestire meglio ogni richiesta, a tal proposito vi suggeriamo di essere più dettagliati possibili nell’apertura della richiesta di supporto descrivendo con precisione il problema riscontrato ed eventualmente aggiungendo fotografie.